用现金支付就享受不了优惠?

用现金支付就享受不了优惠?   “我们餐厅最好扫码点餐,如果非要用人民币,那赠送的礼品券就没有办法给到您”、“用现金可以,但是您就不能享受我们的优惠价了”、“对不起,我们不是不收人民币,实在是现在用现金付款的太少,我们没有准备零钱”……最近,不少消费者向记者反映,他们拿着现金去消费,却遇到了“差别对待”,尤其是不少老年人,几乎被“数字”“抛弃”,却“有苦难言”。“是不是老人家就只能被数字时代的红利抛弃了?”有市民在紫牛APP给记者留言。 实习生 霍正林 丁研   扬子晚报/紫牛新闻记者   徐媛园   ●记者探访   河西商圈不少商家   都在打“拒收现金”的擦边球   对此,记者在河西华采天地的商家里做了调查。该商场从负一层到五层都有消费区,记者随机抽取了几家商铺做了调查。在负一层的一家名为“瑭101”的店铺,记者看到该店铺每个桌子上都有一个二维码。服务人员告诉记者需要“扫码点单”。“不扫码是不是点不了?人工点单现金买不行吗?”对此,服务人员表示最好“扫码点”。记者表示手机没电了,服务人员告诉记者,他可以用自己的手机帮记者点,记者用现金结账。但记者不用自己手机结账的话,赠送的优惠券就会赠送到服务人员的手机上。  记者又前往该商场一些卖糕点、奶茶等店铺,询问是否可以用现金结账。刚开始的时候服务人员都告诉记者“不可以”。除非记者一直追问,并表示“拒收人民币违法”,商家才表示愿意收取记者的现金。   记者还发现,无论是在华采天地负一楼的盒马超市,还是在河西另一家商业综合体缤润绘负一层的美食街,店内所有商家都不直接接触人民币。在缤润绘负一层,要想买点吃的,可以直接微信支付。但如果想付现金,就得先去购买一张卡,然后充值,花不完的再退掉。而在盒马超市,则有专门的人在教不会用手机购物的大爷大妈们装APP。不过记者也在现场发现,不少老人家没有开通网银,绑定不了APP支付,那么他们就无法享受超市的优惠价格。有的顾客因为付现金无法享受优惠,气得转身就走,东西也不买了。   ●市民意见   应该“考虑老年人的需求”   店家不要“区别对待”   在采访中,有出租车司机、商家等表示,有时候确实不是不收现金,而是“实在没有零钱”。   “收现金也可以的,但是我们就得去其他家给您换零钱,比较麻烦,所以我们希望您能微信支付。”华采天地五楼一家卖甜甜圈的店员告诉记者。   “不瞒你说,你是我今天载的第一位要求付现金的乘客。现在付现金的乘客不多,我真没准备零钱。”一位出租车司机告诉记者。   对此,不少市民在调查中告诉记者,应该考虑老年人的需求。“现在大部分人出门,一部手机就可以搞定所有问题。但我奶奶80多岁,眼也花了,平常都不怎么看手机,她是不是就只能去一些老店?那等我老了怎么办?也要被繁华都市抛弃了吗?”   “这个问题确实在新城比较普遍,因为年轻人比较多,老城区相对就好一些。不过我觉得商家还是应该一视同仁,用现金付款的,可以赠送纸质优惠券,满足不同年龄阶段顾客的消费习惯。”   “其实有时候我手机没电了,或者没信号了,也会遇到一些付款的尴尬,所以也希望店家能考虑到我们的小状况,不要‘区别对待’。”   ●律师说法   拒收现金行为违法   市民可及时举报   北京中银南京律师事务分所律师周健认为,一方面,商家若拒收现金,是违反《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条关于“以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收”的规定;另一方面,作为提供服务的经营者,拒收人民币且事前未告知,已侵害消费者选择权或知情权,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条关于消费者享有自主选择商品或者服务的权利的相关规定。  不过,如果消费者事前知晓这种条件并选择接受停车服务,则是双方达成的合意,没有问题;如果事先不告知事后才要求,则侵害了消费者可以选择其他可用现金支付停车费的停车场的选择权,应当承担民事责任。  记者了解到,中国人民银行一向非常支持和鼓励非现金支付交易,但绝不允许任何商业行为挑战人民币的合法流通地位,即不允许拒绝人民币支付交易。消费者在遇到拒收人民币的情形时,应当及时向央行分支机构进行投诉和举报。 【编辑:郭泽华】

央行金融稳定局副局长杨柳:守住不发生重大金融风险的底线

摘要 【央行金融稳定局副局长杨柳:守住不发生重大金融风险的底线】中国人民银行稳定局副局长杨柳21日在“2019中国金融学会学术年会暨中国金融论坛年会”上表示,下一步,人民银行将会同相关部门在巩固前期攻坚战成果基础上,更加注重稳增长和在推动高质量发展中防风险,增强金融治理能力,守住不发生重大金融风险的底线。(中证网)   中国人民银行稳定局副局长杨柳21日在“2019中国金融学会学术年会暨中国金融论坛年会”上表示,下一步,人民银行将会同相关部门在巩固前期攻坚战成果基础上,更加注重稳增长和在推动高质量发展中防风险,增强金融治理能力,守住不发生重大金融风险的底线。   杨柳表示,继续实施好稳健的货币政策,保持流动性合理充裕和社会融资规模合理增长。深化金融供给侧结构性改革,深化中小银行和农村信用社改革,提升金融体系适应性、竞争力、普惠性。精准处置重点机构风险,继续开展互联网金融风险专项整治,严厉打击非法集资等非法金融活动。进一步明确和压实各方责任,形成防范化解风险的合力。   杨柳强调,要压实金融机构主体责任,完善金融机构管理,守住防范化解风险的第一道防线。压实地方政府属地风险处置和维稳责任,妥善处置辖区内高风险金融机构。压实金融管理部门的监管责任,稳妥化解局部性、结构性风险。   杨柳表示,补齐监管制度短板,加快完善金融机构和金融基础设施监管制度建设,推动修订人民银行法等基础性金融法律制度。务实推动金融业改革开放,进一步扩大高水平双向开放,提升我国金融体系活力和竞争力。   “2018年以来,人民银行会同有关部门,按照中央确定的打好防范化解重大金融风险攻坚战思路举措和行动方案,认真落实各项部署,取得积极成效。”杨柳表示,一是有效稳住宏观杠杆率,金融对实体经济的支持力度保持基本稳定;二是影子银行风险继续收敛,业务逐步回归本源;三是精准拆弹,各类高风险机构风险得到妥善处置;四是大力整顿金融秩序,重点领域金融乱象得到初步遏制。 (文章来源:中证网) (责任编辑:DF070)

伊朗:若欧洲不履诺 伊将进一步中止履行伊核协议

新华社德黑兰12月22日电(记者穆东)伊朗最高国家安全会议秘书阿里·沙姆哈尼22日表示,如果欧洲方面不能履行相关承诺,伊朗将进一步中止履行伊核协议。   沙姆哈尼当天在接受伊朗国家电视台采访时说,在美国单方面退出伊核协议后,欧洲方面的三个协议签字方承诺维护协议并保证伊朗利益,但到目前为止,它们并没有履行承诺。   他表示,欧洲方面一直没有采取切实可行的措施维护伊核协议。如果它们不能履行相关承诺,伊朗将采取中止履行伊核协议的第五阶段措施。   2018年5月,美国总统特朗普单方面宣布退出伊核协议,随后美国政府陆续重启并新增一系列对伊严厉制裁措施。作为对美国单方面退出伊核协议的反制,自2019年5月起,伊朗已先后分四个阶段中止履行伊核协议部分条款,涉及伊朗浓缩铀和重水储量限制以及铀浓缩丰度限制。   法德英三国2019年初发表联合声明,宣布建立与伊朗贸易的INSTEX结算机制。该机制全称是“贸易往来支持工具”,是在美国主导的全球金融体系之外运作的支付机制,能帮助欧洲企业绕过美国对伊朗单方面制裁,使欧盟继续与伊朗进行贸易。 原标题:伊朗或进一步中止履行伊核协议 责任编辑:曾少林

一败再败!法兰克福主管:没有讨论过帅位的问题

虎扑12月23日讯 德甲联赛上半程收官战,法兰克福1-2不敌帕德博恩,自从11月5-1大胜拜仁以来,法兰克福再也没有在联赛中赢过球,在各项赛事中也只赢过对阵阿森纳的一场,送埃梅里下课。 对于如今只领先降级区3分的处境,法兰克福主管博比奇表示:“我们不需要开始关于教练帅位的讨论。” (编辑:Mask)

民法典草案:物业公司应采取措施防止高空抛物坠物

中新网北京12月23日电 (梁晓辉 张素 李京泽)民法典草案23日提请十三届全国人大常委会审议。草案侵权责任编对“高空抛物”规定进行完善:物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物坠物情形的发生。   民法典侵权责任编草案此前规定,建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物坠物情形的发生。有方面认为,建议明确“建筑物管理人”主要是指物业服务企业。民法典草案采纳这一意见,作出上述修改。(完) 【编辑:李季】

泛民:中联办和建制派导致港社会冲突

泛民:中联办和建制派导致港社会冲突 时间:2019-12-23 07:55内容来源:联合早报 版阅读:新闻归类:香港澳门 泛民:中联办和建制派导致港社会冲突 前高官:反修例风波后23条立法势在必行 (香港讯)泛民主派阵营指中国中央政府驻香港办公室与建制派共同导致香港近日发生的社会冲突,并指两者对于香港积累已久的深层次问题负有责任。 中联办法律部前部长、现担任清华大学法学院教授的王振民,前天在北京举行的《环球时报》年会上表示,《香港基本法》第23条立法势在必行,是香港反修例风波后的共识,国家安全问题也必须提出日程,香港特区政府应该承担第一责任。 据《明报》报道,泛民主派对此表示反对,认为王振民不是在讨论法律问题,而是在说政治问题。立法会议员、公民党党魁杨岳桥表示,无论王振民是刻意放话,还是中央真的有心想立法,香港现有法律已涵盖规管有关国家安全的罪行,因此23条立法没有迫切性。他指出,香港制度缺乏民主,是积累已久的深层次问题。 王振民:港府应承担责任立法 王振民表示,香港法律已规定五项行为属于危害国家安全,所以23条立法不是完全空白。至于另外两种行为,他指23条的立法权给了港府,现在有“强烈呼声”要求港府承担责任立法,中央政府也有责任一起想办法。 他强调,香港发生长时间动乱的重要原因是在国家安全问题上出了大事,因此国家安全的立法、执法、司法等各方面的制度都需要健全。他批评香港始终有一股势力在本质上不愿意承认香港已永久回归中国的事实,故意抹黑中国。 《香港基本法》第23条内容要求港府“应自行立法禁止任何叛国、分裂国家、煽动叛乱、颠覆中央人民政府及窃取国家机密的行为,禁止外国的政治性组织或团体在香港特别行政区进行政治活动,禁止香港特别行政区的政治性组织或团体与外国的政治性组织或团体建立联系。” 建制派立法会议员谢伟俊则建议可将香港现有的《刑事罪行条例》中的叛乱、分裂国家等条文修改字眼,重新包装成23条;而23条中争议较大的“禁止外国的政治性组织或团体在香港进行政治活动”“禁止政治性组织或团体与外国的政治性组织或团体建立联系”这两条则应从长计议。 顶一下 (0) 0% 踩一下 (0) 0%

吕迪格:收到了很多热刺球迷的支持,感谢你们

虎扑12月23日讯 在切尔西客战热刺的比赛中,蓝军中卫吕迪格遭遇热刺球迷模仿猴叫的种族歧视。 吕迪格在听到猴叫声后向主裁安东尼-泰勒投诉,比赛暂停后,球场广播响起,要求球迷停止歧视行为。比赛结束前,广播又响起了两次。 比赛后,热刺宣布将对种族歧视行为展开调查,而吕迪格则感谢了在推特上向他表达支持的球迷。 “再次看到足球比赛里出现种族歧视真的很难过,但我认为公开讨论这点很重要。 “如果不这么做,像以往那样几天里就又忘了。 “我不想介入热刺俱乐部的事情,我知道只有几个傻瓜。我在社交媒体上收到了很多热刺球迷的消息,感谢你们。 “我真的希望那些冒犯者尽快受到惩罚,在热刺这么一座现代球场,有那么多摄像头,肯定能找到他们。 “如果找不到,球场里一定会有目击者,看到或者听到了这件事。9102年了还有种族歧视真是耻辱,这种事情什么时候停止?” 英格兰职业球员工会很快也表达了对吕迪格的支持,呼吁政府介入杜绝足球比赛中的种族歧视。 (编辑:姚凡)

急群众所急 烦事变暖事

核心阅读 习近平总书记就“厕所革命”作出重要指示,强调要发扬钉钉子精神,采取有针对性的举措,一件接着一件抓,抓一件成一件,积小胜为大胜。 河北制定方案,倡导共享厕所,要求商业街、宾馆饭店等商业服务机构厕所对外开放,并引导鼓励沿街的非涉密的机关、企事业单位内部厕所对外开放。 公厕虽小,却影响着老百姓的民生获得感。然而,受制于土地规划、管线建设、管理维护等诸多因素,不少城市存在公厕数量不足、布点不合理等问题,给人们出行带来了不便与尴尬。在人流密集的主城区增设公厕,又面临较大的难度和成本。 河北制定《河北省城市“厕所革命”三年行动方案(2018—2020)》,在新建增设固定、移动式公共厕所基础上,多渠道增加厕所有效供给,要求商业街、宾馆饭店等商业服务机构厕所对外开放,并引导鼓励沿街的非涉密的机关、企事业单位内部厕所对外开放。对外开放厕所可统一规划,明确标识,挂牌开放。 河北“共享厕所”推行两年,成效如何?“开放”后还有哪些难点、堵点?群众切实享受到方便了吗? 明确标识、挂牌开放,群众感觉挺方便 张家口桥东区政务服务中心坐落在繁华的商业区,门前总是熙熙攘攘。 近日,家住附近的铁路职工李先生,去路对面商场买东西的路上,突感内急,路过政务服务中心,便走进一楼大厅,沿着内部指示线路,来到一楼的厕所方便。 “我看到门口有‘内部厕所对外开放’的指示牌,就放心进来了。”李先生说,“别看路口斜对面的公厕直线距离没多远,过去还要穿好几条马路;去商场里找厕所,得七拐八拐。” 去年6月以来,桥东区桥东公厕管理处联合城管执法局,上门动员沿街社会单位内部厕所对外开放。 “起初一些单位有顾虑,但在党政机关的带头作用下,大家纷纷同意尝试。”桥东公厕管理处主任梁德刚说。 目前在桥东区,包括商场、星级酒店、行政事业单位在内共90家公共场所积极响应,开放内部厕所。在桥东区政务服务中心大门口,醒目位置挂着“内部厕所对外开放”的蓝色指示牌,还标明了开放时间段。“厕所开放后,周边市民来的多,几乎每半个小时就得清洁一次。”保洁员张秀玲说。 推进共享,管理标准化,服务人性化 推进“共享厕所”,不仅是挂牌、开放这么简单。 除了统一安装标识,推进日常管理标准化、精细化也至关重要。河北各地住建城管部门引导厕所管理单位制定“六无四净两通一明”的统一管护标准,即无溢流、无积便、无烟蒂、无杂物、无蚊虫、无臭味,地面净、墙壁净、厕位净、周边净,水通、电通,灯明;合理配备厕所管理人员,做好厕所卫生保洁;完善考核办法,加强宣传指导。 为向市民和游客提供便利的如厕服务,邯郸市峰峰矿区城管局推广使用绿色环保材料和先进冲洗技术,不定期对开放单位厕所保洁质量进行考核评优。 张家口桥东区政务服务中心专门修建无障碍斜坡通道,铺上防滑毯,并在厕所里安装了残疾人专用无障碍设施。 “厕所对外开放后,工作量大了,但我月工资也涨了100多元。”张秀玲说。 改造硬件,开发电子地图,让厕所不难找 内部厕所“共享”,对各单位硬件设施也是极大的考验。 “一些单位厕所设施老旧,来的人多了一时难以承载,急需改造提升。”河北省住建厅城市管理处张晗说。 张家口市城管综合行政执法支队办公楼是上世纪60年代建成的楼房,设施陈旧。内部厕所挂牌开放后,下水管经常堵塞。为此,支队投入3万元,将过去的铁管换成PVC管,并重新装修。 记者在采访中发现,目前“共享厕所”仅能靠门口的标志识别,有些群众并不知情,造成一些单位内部厕所开放后使用率不高。 据河北省住建厅城市管理处处长朱卫荣介绍,省住建厅正在开发推广“厕所电子地图”等小程序,通过网络平台的宣传推广,解决厕所难找的问题。 在廊坊,打开“廊坊智慧公厕”小程序,选择“附近公厕”,屏幕上附近的公厕就密密麻麻地显示出来,不同颜色分别代表街边公厕或社会单位内部开放厕所。随手点击一个公厕,该公厕名称、距离、地址等信息一目了然。 “开放了自家厕所的小门,打开的却是城市文明的大门。”一位游客说。 方便之余的思考(记者手记) 人都有“三急”。公厕数量不足、布局不合理,是不少城市遭遇的“成长的烦恼”。然而,中心城区寸土寸金,老旧城区基础设施普遍老化落后,新建公厕往往难度较大。 “共享厕所”的出现,为治疗这一“顽疾”提供了新思路。在不影响自身办公、营业的前提下,鼓励社会单位内部厕所对外开放,既体现人文关怀,也能有效填补城市基础设施的短板,让城市更加文明、宜居。 百姓需求无小事。广大群众对城市的幸福感,往往就体现在乘车、上厕所等一件件小事上。在民生小事上下大功夫,让更多群众享有获得感和幸福感,无疑是城市文明最好的写照。 本报记者 张腾扬 《 人民日报 》( 2019年12月23日 11 版) 责编:周璇、李晓航

伊朗西南部地震具体什么情况 伊朗西南部地震具体位置几级

据伊朗德黑兰大学地震中心表示,当地时间12月22日14:57,伊朗西南部胡齐斯坦省发生5.0级地震,震源深度为10千米。据伊朗当地媒体报道,截至目前,地震没有造成人员伤亡。(央视记者 孙建) 责任编辑:杨林宇 特别声明:本网登载内容出于更直观传递信息之目的。该内容版权归原作者所有,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如该内容涉及任何第三方合法权利,请及时与ts@hxnews.com联系或者请点击右侧投诉按钮,我们会及时反馈并处理完毕。 相关阅读 关键词: 伊朗西南部地震 已有0人发表了评论 网友评论 您需要登录后才可以评论,登录| 注册 为您推荐 推荐 福建 国内 国际 娱乐 体育 图库 庆余年第二季拍了吗 庆余年第二季什么时候播是原班人马吗 娱乐资讯 庆余年 | 2019-12-21 17:00 lol幸运召唤师12月网址 lol幸运召唤师官网12月 lol幸运召唤师12月活动入口 游戏资讯 lol幸运召唤师 | 2019-12-21 10:47 2019LOL幸运召唤师12月新版地址 lol幸运召唤师12月活动地址 游戏花边 LOL幸运召唤师 | 2019-12-21 21:52 lol幸运召唤师12月活动入口地址 12月LOL幸运召唤师玩法奖励2019 游戏资讯 幸运召唤师 | 2019-12-21 20:55 庆余年言冰云为什么杀范闲 庆余年大结局是什么范闲死了吗 娱乐资讯 庆余年 | 2019-12-21 12:30 lol幸运召唤师12月活动官网 2019lol幸运召唤师12月活动地址分享 游戏花边 lol幸运召唤师 | 2019-12-21 17:39 庆余年太难了什么梗 庆余年有第二部吗 庆余年大结局剧透 娱乐新闻 庆余年 | 2019-12-21 17:43 庆余年大结局是什么范闲最后死了吗 庆余年第二部什么时候播 娱乐资讯 庆余年 | 2019-12-21 17:55 韩监狱40多具遗骸怎么回事 现场画面曝光身份是谁确认了吗 国际新闻 监狱 遗骸 | 2019-12-21 10:02 庆余年大结局范闲最后死了吗 庆余年大结局有彩蛋吗含义解析 娱乐资讯 庆余年 | 2019-12-21 17:48 厦门地铁2号线体验报告出炉 三分钟从东渡海底穿越到海沧 厦门新闻 厦门地铁 | 2019-12-22 10:33 冬至来临!福州人,你家搓“C”了吗? 福州新闻 福州 冬至 米时 | 2019-12-22 10:17 福州东二环泰禾拟直连地铁!方案公示 福州新闻 福州 东二环泰禾广场 | 2019-12-22 10:36 福州登云片区将升级 构建高品质生活住区 福州新闻 福州 登云片区 | 2019-12-22 10:38 福州机场架起对外开放空中桥梁 福州新闻 福州机场 | 2019-12-22 10:13 女孩让3人新生什么情况 22岁女孩去世捐献器官让3人新生 社会新闻 女孩让3人新生 | 2019-12-22 10:56 吉林一客车坠落具体什么情况 实载37人 已致6死多伤 社会新闻 吉林一客车坠落 | 2019-12-22 11:56 佛系女生裸考清华怎么回事 张贞贞个人资料介绍 裸考清华原因 社会新闻 佛系女生裸考清华 | 2019-12-22 17:32 浙大学霸神仙笔记什么情况 浙大学霸神仙笔记图片一览 社会新闻 浙大学霸神仙笔记 | 2019-12-22 11:02 长沙万家丽路坍塌怎么回事 长沙万家丽路坍塌现场图曝光 社会新闻 长沙万家丽路坍塌 | 2019-12-22 17:41 天津3.3级地震是怎么回事?天津3.3级地震严重吗详细情况 社会新闻 天津3.3级地震 | 2019-12-23 08:31 韩监狱40多具遗骸怎么回事 现场画面曝光身份是谁确认了吗 国际新闻 监狱 遗骸 | 2019-12-21 10:02 地球开启疯狂模式怎么回事 为什么南北半球两城市温差可以超90℃ 国际新闻 地球开启疯狂模式 | 2019-12-22 12:04 韩国曝幽灵整容怎么回事 什么是幽灵整容有什么危害 国际新闻 韩国曝幽灵整容 | 2019-12-22 10:55 地球开启疯狂模式怎么回事 俄罗斯遭遇-46℃严寒澳洲却45.3℃ 国际新闻 地球开启疯狂模式 | 2019-12-22 10:51 印度新晋奢侈品是什么 印度洋葱价格为何持续上涨 国际新闻 印度新晋奢侈品 | 2019-12-22 10:58 危地马拉货车追尾怎么回事 危地马拉货车追尾现场图曝光 国际新闻 危地马拉货车追尾 | 2019-12-22 19:44 最大印钞公司困境怎么回事 英国德拉鲁公司破产原因是什么 国际新闻 最大印钞公司困境 | 2019-12-22 10:52 最大印钞公司困境具体什么情况 最大印钞公司困境是什么? 国际新闻 最大印钞公司困境 | 2019-12-22 16:33 庆余年太难了什么梗 庆余年有第二部吗 庆余年大结局剧透 娱乐新闻 庆余年 | 2019-12-21 17:43 庆余年大结局泄露怎么回事 范闲最后真的死了吗言冰云结局如何 娱乐新闻 庆余年 | 2019-12-21 17:45 唐一菲给网友发6万红包怎么回事 唐一菲为什么要发红包真相揭秘 娱乐新闻 唐一菲 | 2019-12-21 17:54 青春抛物线大结局是什么 青春抛物线每周几更新剧情介绍 明星八卦 青春抛物线 | 2019-12-21 21:36 庆余年编剧王倦是谁个人资料 王倦为什么火了还编过什么电视剧 娱乐新闻 庆余年 | 2019-12-21 10:13 冯提莫签约B站怎么回事 冯提莫b站直播房间号是多少 明星八卦 冯提莫 | 2019-12-21 10:43 泫雅李佳琦同框怎么回事?泫雅李佳琦为什么同框两人怎么认识吗 明星八卦 泫雅李佳琦同框 | 2019-12-23 08:22 张瀞仁离世是怎么回事?张瀞仁是谁个人资料离世原因是什么 明星八卦 张瀞仁离世 | 2019-12-23 08:24 庆余年第二季什么时候出要等多久 庆余年第二季最新消息 看电视剧 庆余年第二季 | 2019-12-23 08:31 世俱杯利物浦夺冠 利物浦1:0弗拉门比赛精彩回顾 菲尔米诺加时赛绝杀 足球新闻 世俱杯利物浦夺冠 | 2019-12-22 17:38

双语电波情暖雪域

值班员正在接听地方群众电话并认真登记。胡强 摄 月沉江底,人在�逋尽�12月15日凌晨,洛桑旦增星夜赶路,汽车在荒无人烟的雪野抛锚,进退不得,孤立无援。他抱着试试看的态度,拨打西藏军区某部“双语服务热线”求助,没想到“铁马神医”真的从百余公里外赶来,帮他排除车辆故障。 月下“三百里加急”,只是子弟兵全时、全域为群众解难的缩影。据了解,该部针对西藏地广人稀、为民服务还有盲区的实际,设立24小时“双语服务热线”,让值班人员兼顾社情民事的同时,把“急群众之所急、解群众之所难”落实到实际行动中去。针对少部分藏族群众汉语不熟练、表达不清的实际,他们尽量安排藏族干部值班,做到无障碍沟通精确对接,把解难送温暖的每个环节想细做实。 “宗旨意识树得牢不牢,要看为民服务好不好。”该部领导告诉记者,他们特别重视八小时以外、周末假日等特殊时段的服务保障,紧盯雨夜、雾夜、雪夜、霜夜等特殊天候的解难效率,要求官兵多一些雪中送炭,切实把好事办到群众心坎上。 记者注意到,该部值班员一旦接到群众的求助电话,就会认真登记,详细问清对方所处方位、天气及路况、需要解决的具体问题,第一时间呈报值班领导,继而对症下药,迅即施援。 一次,一名转山群众摔成重伤,同伴精疲力竭,无力救助,只好向该部求援。正值五一劳动节假期,但官兵还是放弃休息,迅速机动至事发地域,采取“人背+车载”的方式,接力将伤员抢救回来,展开了“生死时速”。 为切实提升为民服务质量,该部党委从源头抓起,组织官兵认真学习西藏历史、藏族语言、宗教政策和风俗习惯,印发有关群众工作的小册子,方便官兵携带学习。功课做足了,官兵办起事来自然得心应手。 一次,一位在家待产的藏族妇女因为亲人不在身边,自己行动不便,便拨通该部的“双语服务热线”,请“金珠玛米”帮忙买点营养品。办事的战士深知当地“家中有孕妇,一般不串门”的风俗,就将物品放在屋外,打电话提醒女主人查收。 热线电话不仅密切了军民鱼水情谊,而且搭起了军民连心桥梁。近3年来,该部近百次为民解难送温暖,受到社会各界的好评。 前不久,该部在驻训途中遇到塌方,行军受阻,当地群众还像当年支援十八军一样伸出援助之手,不过这次他们不是赶着牦牛,而是派出10名操作手和全部工程机械参与抢修道路,附近村的群众闻讯,有的拿起锹镐,有的开着工程机械,纷纷从四面八方涌来…… (责编:实习生(张兰心)、陈羽)